Teddy Riner 2.0
Une recherche rapide « Teddy Riner » sur Facebook nous conduit tout droit sur une page de résultats où l’on retrouve des pages fan, des groupes et des profils. On peut rapidement déduire que la première page semble être la bonne (officielle) : 56 158 fans (au 29/08/2011). Un record absolu pour un judoka.
Sur cette page Facebook Teddy s’exprime de manière simple, amicale et soignée. Il y décrit ses activités, son ressenti, y publie des photos, des liens et des vidéos. Bref il y dévoile un peu de son intimité tout en restant professionnel et en diffusant des contenus que ses fans apprécient (c’est du moins ce qu’on en déduit au nombre de likes et de commentaires). Grâce à son mobile Teddy a d’ailleurs garder le contact avec ses fans durant toute la durée des championnats du Monde via sa page Facebook. Une quasi-exclusivité donc puisque le judoka ne s’est pas (ou peu) exprimé à la télévision. Le quintuple champion du monde est donc très proche de ses fans, même dans les moments intenses, et on s’aperçoit en lisant les centaines de commentaires sur la page que les fans apprécient et en redemandent. Du community management comme on l’aime même si certains fans reprochent le manque de concours, de réponses aux discussions et commentaires.Et Twitter ?
Les twittos eux, n’auront pas eu le plaisir de suivre l’épopée parisienne du quintuple champion du monde, qui ne possède pas de compte Twitter officiel. Bien dommage donc, car Teddy passe à côté d’une formidable opportunité pour agrandir son fan club et partager son quotidien avec un public plus large. A lui donc d’apprivoiser l’oiseau bleu, avec l’aide de son agence de communication ou de marketing sportif.Développer sa notoriété et sa communauté
On reprochera également (avec prudence
) à Teddy le fait de ne pas avoir de site officiel. Ce manque est très préjudiciable (voire dangereux) compte tenu du fait qu’il ne maîtrise ni la plateforme (Facebook) ni les CGU (conditions générales d’utilisation) sur lesquelles reposent sa communication et sa communauté. Qu’adviendrait-il de tout cela si jamais la page venait à être piratée, bannie ou supprimée ? Ce serait perdu.
La création d’un site officiel représenterait un excellent moyen de développer sa visibilité et celle de ses sponsors. Il pourrait également servir de point d’ancrage (hub) à sa communauté et de plateforme multimédias grâce à la publication de combats, d’interviews, de reportages,… Les possibilités sont quasi-illimitées et les risques nuls car l’environnement est maîtrisé technologiquement et législativement.
On pourrait également songer à une application dédiée qui permettrait au fan de suivre l’actualité du champion très simplement et de façon mobile (comme c’est le cas par exemple de James Haskell). Cette application regroupe l’ensemble des publications du rugbyman : vidéos, photos, tweets, statuts, … Elle permet donc de le suivre au quotidien, très simplement depuis son mobile ou sa tablette.